Voitures défectueuses / Définition

Qu'est-ce qu'une voiture défectueuse ?

Une "lemon" est un véhicule qui n'a pas respecté les normes de qualité et de sécurité dans une fenêtre de garantie définie, et que le constructeur était légalement obligé de racheter. La définition légale importe car elle contrôle quelle mention apparaît sur le titre et quelle divulgation suit le VIN pour le reste de la vie du véhicule.

La définition légale

Chaque État américain a une loi sur les voitures défectueuses, mais les conditions de déclenchement diffèrent. La plupart des lois couvrent les voitures particulières et les camions légers dans une fenêtre de 12 à 24 mois à partir de la livraison ou de 12 000 à 24 000 miles, selon ce qui arrive en premier. Un véhicule devient candidat au rachat lorsque le même défaut résiste à quatre tentatives de réparation, ou lorsque le véhicule a été hors service pendant un cumul de 30 jours dans la fenêtre de garantie. Les défauts critiques pour la sécurité -- freins, direction, système de carburant -- raccourcissent souvent le seuil à deux tentatives de réparation.

L'équivalent fédéral est le Magnuson-Moss Warranty Act de 1975. Il ne définit pas "lemon" par les miles ou les tentatives -- au lieu de cela, il donne aux consommateurs le droit de poursuivre les constructeurs qui ne respectent pas les garanties écrites sur les produits de consommation. En pratique, les réclamations fédérales complètent les lois d'État sur les voitures défectueuses lorsque des ventes interétatiques ou des réparations hors garantie sont en jeu.

Ce que signifie réellement un rachat

Si un arbitrage de la loi d'État sur les voitures défectueuses tranche en faveur du consommateur, le constructeur est tenu soit de remplacer le véhicule, soit de le racheter au prix de vente initial diminué d'une indemnité d'utilisation. Le véhicule racheté ne disparaît pas. Le constructeur détient brièvement le titre, puis soit le répare dans le cadre de son programme certifié d'occasion (rare pour les vrais rachats), soit le vend en gros à une enchère.

La mention appliquée au titre à ce moment-là est ce que chaque acheteur en aval doit lire. Les textes de mention courants au niveau de l'État incluent :

  • Manufacturer Buyback -- générique, utilisé par la Californie, le Texas, la Floride, l'Illinois et plus de 20 autres.
  • Lemon Law Buyback -- texte spécifique de Californie sous le Tanner Consumer Protection Act.
  • Reacquired by Manufacturer -- Massachusetts, Connecticut, Rhode Island.
  • Warranty Returned Vehicle -- variation de New York.
  • Manufacturer Repurchase -- utilisé par plusieurs États de l'Ouest.

Toutes ces mentions restent sur le titre lors des transferts entre États. Une voiture intitulée "Lemon Law Buyback" en Californie qui déménage au Nevada sera intitulée au Nevada avec une mention de divulgation équivalente -- généralement "Prior Manufacturer Repurchase". C'est la partie qui protège les acheteurs en aval, et la partie que certains vendeurs essaient d'obscurcir en faisant transiter le titre par des États favorables aux mentions.

Fédéral vs État -- quelle loi régit une vente ?

Pour les acheteurs aux enchères, trois points comptent :

  1. La mention de la loi sur les voitures défectueuses est appliquée dans l'État où le rachat a eu lieu, pas là où la voiture est actuellement immatriculée. Une voiture rachetée en Californie il y a 2 ans, puis réintitulée au Wyoming l'année dernière, porte toujours la mention californienne sur son titre actuel du Wyoming.
  2. Les réclamations fédérales Magnuson-Moss ne changent pas la mention du titre. Ce sont des mécanismes de résolution de litiges entre consommateur et constructeur, tranchés en justice, qui se résolvent en règlements en espèces -- pas en actions sur le titre.
  3. La règle fédérale Used Car Rule (FTC Buyers Guide) exige des concessionnaires qu'ils divulguent les défauts connus au point de vente. Cela s'applique aux concessionnaires franchisés vendant des voitures d'occasion au détail -- elle ne s'applique pas aux vendeurs aux enchères lorsque l'acheteur est un concessionnaire licencié. Cette exception est la raison pour laquelle les lots aux enchères divulguent moins que les annonces au détail.

Ce que le VIN hérite pour toujours

La mention de voiture défectueuse suit le VIN, pas le document de titre. Lorsque vous décodez un VIN à travers l'un des trois grands services de signalement (Carfax, AutoCheck, NMVTIS), la mention devrait apparaître dans le cycle de signalement DMV de l'État. NMVTIS est la base de données mandatée fédéralement -- elle agrège les données de titre DMV des 50 États et suit l'historique des mentions pendant toute la durée de vie du VIN.

Cela dit, les recherches NMVTIS dépendent du fait que l'État ait signalé le changement de titre. La cadence de signalement varie : la Californie, le Texas et la Floride signalent toutes les nuits ; les États plus petits signalent toutes les semaines ou tous les mois. L'écart crée une fenêtre pendant laquelle un véhicule fraîchement marqué pourrait être réintitulé dans un autre État et revendu avant que la mention n'apparaisse au niveau national. C'est l'écart que les opérations de blanchiment de titre exploitent, et c'est exactement là où réside l'inventaire Copart et IAAI.

Schémas spécifiques au constructeur

Trois OEM représentent la majorité des rachats marqués visibles dans l'inventaire des enchères :

  • Ford -- les rachats apparaissent fréquemment dans le triangle Texas-Floride-Géorgie. Le groupe motopropulseur (transmission, EcoBoost) et l'infotainment (SYNC) génèrent l'essentiel des réclamations d'arbitrage. Le F-150 et l'Explorer dominent.
  • FCA / Stellantis -- problèmes de transmission sur les automatiques 8 et 9 vitesses. Les plateformes Jeep Cherokee et Chrysler Pacifica sont fortement représentées.
  • Tesla -- état de livraison (peinture, écarts de panneau, calibrage des capteurs) sur Model Y et Model 3. Apparaissent souvent avec un très faible kilométrage -- le rachat s'est conclu avant que le kilométrage de garantie ne soit atteint.

Que faire en tant qu'acheteur

Traitez toute annonce d'enchère avec une mention de rachat comme une énigme à investiguer. La mention vous dit que le constructeur a payé -- elle ne vous dit pas pour quoi il a payé. Tirez l'historique complet du titre (NMVTIS ou AutoCheck Elite le révèle), recherchez le dossier de rappel sur le portail propriétaire du constructeur par VIN, et -- si le type de défaut est électronique ou logiciel -- supposez que le problème sous-jacent peut encore être non résolu. Si le défaut était structurel ou mécanique, le rachat peut déjà avoir été réparé par le constructeur avant la vente en gros ; vérifiez les photos du lot pour des preuves de travaux de réparation aux spécifications du concessionnaire.

Étape suivante

Prêt à mettre cela en pratique ? Lisez notre guide compagnon sur comment repérer une voiture défectueuse aux enchères.

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